即将上线新功能，海外零售巨头继续加码AI

据界面新闻报道，亚马逊零售部门负责人表示，目前亚马逊正在测试一项由生成式AI驱动的新功能，旨在通过帮助客户取得产品常见问题答案来改善网站购物体验。

中信建投表示，AI能在“ 商品导购、评论摘要、产品体验、价格比对”4大方面提高买家购物体验，同时在“卖家选品、流程管理、智能客服”3大方面实现卖家降本增效。马云近期在阿里内网发文表示，AI电商时代刚刚开始。

其认为，其中AI导购想象空间大。海外的亚马逊、沃尔玛、微软，以及国内的淘宝等，均已上线AI导购功能，通文字交互理解用户模糊的需求，并向其推荐具体的商品，最终有望提升商品成交率。eBay首席AI官表示，AI有望推动电商“范式转变”，并将转变分为三个阶段，核心均是围绕“AI导购”或AI助理。

公司方面，中信建投表示，

值得买：公司开发了“AI购物助手”应用。

光云科技、焦点科技：为海内外电商卖家提供智能化店铺运营的

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